“应了那句歌词‘没有一点点防备’，小区突然就停水了，还一停就是快一周！”6月15日晨，兴商家园业主王女士向正观新闻“郑在办”服务平台求助，称小区从6月10日开始停水，6日过去仍无恢复供水的迹象，炎炎夏日持续多日的停水又对居民生活造成了诸多不便，希望相关部门采取措施帮助大家早日解决用水难题。

大热天停水，感觉太难受！

兴商家园位于商贸路与货站街交叉口东北侧，于2003年建成交付，总户数为120户，小区无物业公司进驻，现属金水区凤凰台街道王庄社区管辖，水费则要交到凤凰台街道张庄社区。

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“我们有房产证，‘一户一表’也有，没有欠缴过水费，怎么好端端的就停水了？”王女士对连日停水表示不解，称未接到任何蓄水通知，突然断水让业主没有一点准备，连日来只能依靠消防车上门供水解决洗漱难题。

业主们介绍，本次停水自6月10日下午开始，涉及范围除兴商家园小区外，还涉及紧邻的梧桐居的楼院，进一步的统计显示2个小区共7栋楼246户居民受到了停水的影响。

高温接连袭来，不少业主进出家门都是一身汗水，家中断水后接水储水均有不便，不少人每天只能保证简单的洗漱，洗澡放松已经成为了一种奢望，此外业主们的饮食也因水源短缺换成了点外卖的方式。

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“家里毫无准备，饭做不成、澡洗不了，感觉太难受了！”王女士说，连日停水扰乱了大家的正常生活，业主们曾通过多种渠道反映求助，如今仍在期盼问题早日得到解决。

费用收不齐，施工被耽搁！

6月15日中午，记者来到兴商家园小区，业主们集中在楼下述说起生活的不便，并表示此次停水因管道破裂所致，恢复供水需全体业主每户缴纳40元的“改造费”才能展开施工。

“小区没有电梯，业主中有老年人和宝妈，提水非常不便，现在好多人交了钱，不能因为几户不交就影响全体居民用水吧？”一位业主讲述，不少人认为出现问题的管道属于“公共区域”，要求全体缴纳改造费的要求并不合理，但为了解决用水难题，多数业主还是希望尽快完成改造恢复供水，但十余户业主因个人原因未缴费致使施工迟迟不能展开。

随后，记者与王庄社区负责人取得联系，该负责人赶到小区对相关情况进行了解释说明，称“6月10号张庄村水阀损坏，次日修复好了，来兴商家园开阀门，发现这个小区又没水了，排查后发现这个小区的水管也爆了”，停水问题发生后，他又多次联系消防部门，协调每日送水缓解辖区居民的生活难题。

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这名负责人表示，施工方维修费用分摊到每户居民家中是40元，修缮费凑齐后就能立即开始施工，目前梧桐居及兴商家园4号楼的费用已经收缴完毕，但兴商家园1-3号楼部分居民仍因分歧未缴纳费用，导致工程迟迟未能动工。

将申请改造，治标又治本！

13时许，经过现场协调，社区工作人员答应将兴商家园1-3号楼已缴纳的费用转交给施工方，督促施工方下午购买维修材料并联系大型机械为破土做准备，后续将由业主与社区继续联系未缴纳的维修费用的业主收取。

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社区工作人员介绍，此次停水给居民们的生活造成了一定影响，停水原因与夏季用水需求增大，供水压力升高有关，已使用20余年的老旧管道难以承受激增的用水量，多处破裂爆管导致突发性停水。

“我们准备申报自来水改造，这也属于老旧小区改造，有政策支持，不需要居民缴纳额外的改造费用，等后续批复了，联系自来水公司就能开始供水改造。”该工作人员表示，将督促施工方尽快修复破裂的水管，同时还将上报为小区申请进行自来水改造，改造后该小区有望彻底消除供水“后遗症”。

下午，记者从业主处了解到，目前相关费用已经由社区转交施工方，管道改造维修工程即将开始，在此期间社区仍将联系消防队，为居民们的夏季用水提供保障。

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