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连夜开会!要求查明!网友质疑:就一句道歉吗…

2023-06-09 11:15:16 来源:杭州日报 分享到 :


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连夜开会!要求查明!网友质疑:就一句道歉吗…

针对6月8日下午广东电信突发网络中断故障8日晚,广东省通信管理局召集广东电信、广东移动、广东联通、广东广电、广东铁塔相关负责人召开网络运行安全紧急调度会。

会议通报了8日下午广东电信突发网络故障及应急处理情况,在工信部和中国电信集团公司的远程指挥下,广东省通信管理局现场指挥,广东电信一线处置,通过紧急采取重启链路等措施,全力进行故障抢修。截至6月8日17时50分,广东电信网络运行恢复正常。

广东省通信管理局党组书记、局长蔡立志在会上强调,电信网络是重要信息基础设施,关系国计民生,与社会生活和生产经营息息相关,全行业要高度重视电信网络运行安全。广东电信要深入查明原因,做好后续处置,加强网络运行保障。各企业要举一反三,立即组织开展网络安全运行隐患排查整改,结合近期高温、台风天气,启动应急响应系统,密切跟踪网络运行情况,确保网络安全稳定运行。

广东电信、广东移动、广东联通、广东广电、广东铁塔负责人表示,将认真吸取教训,筑牢安全生产意识,加强网络运行安全风险防范,为社会提供持续稳定可靠的网络服务。

据此前报道,昨天(8日)下午,不少广东电信用户反馈网络出现故障,具体表现为手机没信号,无法连接移动网络,无法拨打电话和收发短信,拨打电信10000号提示无法连接网络,在手机中的服务状态显示不在服务区,已断开移动网络等。对此,中国电信官方客服回应南都记者称,“因广东电信系统故障维护导致影响了部分用户的语音、短信和信号等业务,正在加急处理”。

随后,中国电信广东客服在其官方微博发布声明称,“经紧急抢修,自16:30起,受影响的用户正逐步恢复,对在此期间受到影响的客户表示真诚的歉意。”

对于中国电信广东客服的道歉,有网友表示不能一个道歉就算了。不少人表示,自己以为是欠费还充了不少话费,还有人以为是自己手机坏了。

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来源:广东信息通信业、南方都市报、网友评论

编辑 姚容审核 谢俊 谢珂

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